Измерение зрения и заказ очков в оптике: решение проблем с зрением.

В данной ситуации, как потребителю, Вам предоставляется гарантия на изготовленный товар, в том числе и на линзы для очков. Если Вам неправильно измерили зрение в одной оптике и от этого болят глаза от новых очков, то вы имеете право требовать бесплатную замену линз в той же оптике или в другой, в зависимости от условий гарантийного обслуживания, предоставляемого каждой оптикой. В случае отказа от такой услуги, возможно требование возврата денежных средств за некачественную продукцию. При возникновении спора с продавцом рекомендуется обращаться за помощью к специалистам.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся: 1. Чек или кассовый чек на оплату изготовления очков; 2. Рецепт (направление) на изготовление очков от офтальмолога; 3. Результаты измерения зрения в той оптике, где Вы измеряли зрение; 4. Доказательства неправильного измерения зрения (например, заключение другого офтальмолога); 5. Письменная жалоба в ту оптику, где Вы заказывали очки, с требованием заменить линзы на очках или вернуть деньги за их изготовление.

Необходимо отметить, что Ваши права как потребителя защищены законом "О защите прав потребителей". Если оптика отказывается заменить линзы на очках или вернуть деньги, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Перед обращением в суд рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в составлении заявления в суд.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, будут зависеть от условий контракта/договора, заключенного между клиентом и оптикой, в которой были заказаны очки. Если в контракте/договоре были оговорены условия обмена товара или возврата денег в случае неправильного изготовления продукта, то будут применяться соответствующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 451-478). Если же контракт/договор не содержит таких условий, то будут применяться нормы гражданского права, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем (статьи 474-485 ГК РФ). Кроме того, в данном случае могут быть применимы статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в котором урегулированы права и обязанности потребителей при покупке товаров (статьи 18-26).