Заказ очков в оптике с быстрой выдачей и удобной оплатой

Оптика нарушила права покупателя на своевременное получение товара, что противоречит статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с этой статьей, продавец должен передать товары в установленный срок, который был указан в договоре (в данном случае, Квитанции-заказе). Покупатель имеет право требовать возврата денег или получения изделия в срок, указанный в договоре, если продавец нарушил свои обязательства. Следовательно, нарушение законодательства РФ в данном случае - это нарушение прав потребителя на получение товара в срок.

В данном случае можно ссылаться на статью 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец должен выполнять обязательства по передаче товаров потребителю в сроки, установленные договором или законодательством. Также можно основываться на пункте 2 статьи 481 Гражданского кодекса РФ, который предусматривает ответственность продавца за нарушение сроков передачи товара.

Для решения данного вопроса может потребоваться предъявить копию квитанции-заказа, где указаны все условия сделки, в том числе сроки исполнения. Также важно сохранить все чеки и документы, подтверждающие оплату товара и сдачу его в ремонт (если таковой был).

Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией о ненадлежащем исполнении обязательств, описав все обстоятельства и требуя ускоренной передачи товара. В случае отказа продавца выполнить свои обязательства, можно обратиться в суд за защитой своих прав в качестве потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 487 Гражданского кодекса РФ – о порядке исполнения договора купли-продажи. 2. Статьи 14, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" – о правах потребителя на получение товара в срок и о порядке урегулирования споров между потребителем и продавцом. 3. Статья 17 ФЗ "О защите прав потребителей" – о праве потребителя расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков в случае неисполнения продавцом условий договора на продажу товара.