Изменение времени рейса и прибытия с детьми: что делать без предупреждения тур агентства
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2911230
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЗдравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, турист имеет право на получение информации о времени и месте отправления рейса. В случае переноса рейса, тур агенство обязано информировать туриста в установленный срок. Если тур агенство не предупредило туриста о переносе рейса, то турист может обратиться за юридической помощью и потребовать возмещения ущерба, понесенного в связи с задержкой рейса.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия договора с тур агентством.
- Копия билетов на авиарейс.
- Копия расписания рейсов с указанием времени заброски и прибытия.
- Копии всех переписок и сообщений, содержащих информацию о переносе рейса.
- Другие доказательства, подтверждающие тот факт, что тур агенство не предупредило о переносе рейса.
На основании представленных документов и доказательств вам могут быть предоставлены сведения о правах, которые вы можете защитить в данной ситуации, а также о возможностях и способах их защиты.
Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы