Вопросы законности доплаты за перенос рейса на тур: все, что вам нужно знать
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2920728
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, туроператор не может требовать доплату за перенос даты вылета в случае, если перенос произошел по инициативе самого туроператора. Однако, если перенос был вызван непреодолимыми обстоятельствами, такими как погодные условия или изменения в расписании авиакомпаний и т.д., то туроператор может потребовать дополнительную оплату за предоставление дополнительных услуг. Предлагаю обратиться к договору на оказания туристических услуг, чтобы проверить условия, оговоренные в нем, и уточнить их у туроператора.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Договор купли-продажи туристического путевки; 2. Письменное уведомление от туроператора о переносе рейса и требование внести дополнительную плату; 3. Ваши платежные документы, подтверждающие полную оплату туристического путевки.
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", туроператор обязан исполнить условия договора и обеспечить надлежащее качество туристических услуг. Изменение условий договора, проведение доплаты без согласия потребителя являются нарушением прав потребителя.
Вы можете обратиться в туроператора с претензией на ненадлежащее исполнение условий договора и требовать возврат дополнительно уплаченной суммы. Если туроператор отказывается решить вопрос добровольно, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, полицию или обратиться в суд.
Статьи закона: статья 429 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг", статья 798 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора". Также могут быть применимы нормы закона о защите прав потребителей (статьи 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей").
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы