Изготовление индивидуальных дверей с возможностью возврата или замены размеров

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Однако, если двери были изготовлены по индивидуальному заказу, оснований для возврата может не быть, если не было выявлено скрытых дефектов и несоответствий изделия перед его сдачей. В данном случае рекомендуется обратиться к продавцу или производителю дверей для решения вопроса.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на изготовление дверей, в котором должны быть указаны все условия, включая индивидуальные размеры и внешний вид дверей, а также порядок возможного возврата или обмена.

2. Акт об установке дверей и их приемке, подписанный заказчиком и исполнителем, в котором должны быть указаны размеры установленных дверей и их соответствие договору, а также отсутствие каких-либо дефектов или повреждений.

3. Документы, подтверждающие некачественность или несоответствие дверей заказанным индивидуальным размерам и внешнему виду (например, фотографии, экспертные заключения и т.д.).

4. Заявление на возврат или обмен дверей с указанием причины и желаемого результата.

На основании представленных документов и анализа действующих законов и правил возврата товаров, можно будет принять решение о возможности возврата или обмена дверей. Если двери не соответствуют договору или имеют дефекты, то заказчик имеет право на возврат или обмен. Однако, если причина возврата связана с личными предпочтениями заказчика (например, "недобрось" дверей), то право на возврат может отсутствовать.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работ" и статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".