Изготовление индивидуальных дверей без паспортных данных: заказ и бланк только с фамилией и именем. Претензии по качеству товара и возможность представительства в магазине.

Согласно законодательству Российской Федерации, претензию на качество товара может написать любое лицо, которое является потребителем. В данном случае, если человек, у которого находятся двери и все документы, является потребителем указанных дверей, то он имеет право написать претензию на качество товара.

Оформление заказа на имя без указания паспортных данных и печати на бланке заказа не является достаточным доказательством наличия договорных отношений между покупателем и продавцом, однако, это не мешает потребителю в случае необходимости обратиться в магазин с претензией на качество товара.

Магазин не имеет права отказать в приеме претензии, сославшись на то, что лицо, написавшее заявление не является клиентом. Если потребитель придет в магазин со всеми документами, подтверждающими факт покупки, и заявлением о претензии, то магазин обязан принять заявление и рассмотреть ее в соответствии с законодательством.

Если на бланке заказа указано только ФИО без паспортных данных, то теоретически возможно, что другое лицо напишет претензию по качеству товара. Однако, в случае спора магазин имеет право потребовать предоставления доказательств того, что автор претензии является действительным заказчиком. В качестве таких документов могут выступать чеки, счета-фактуры и другая переписка между магазином и заказчиком. Если таких доказательств не будет предоставлено, магазин может отказать в удовлетворении претензии, сославшись на несоответствие автора заявления и действительного заказчика.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1. Бланк заказа на изготовление дверей по индивидуальным размерам, на котором указано имя и фамилия заказчика (если таковой имеется) или другие идентифицирующие данные заказчика, а также описание заказанных товаров.

2. Чеки или иные документы, подтверждающие факт оплаты товаров.

3. Претензия по качеству товара от лица, которое является законным владельцем заказанных товаров.

Отвечая на Ваш вопрос, я должен отметить, что право собственности на заказанный товар является основным критерием, по которому определяется законное право на написание претензии. Если другое лицо является законным владельцем заказанных товаров и обладает всеми соответствующими документами (чеки, бланк заказа и т.д.), то в рамках закона это лицо имеет право написать претензию по качеству товара и требовать замены или возврата денежных средств.

В этом случае магазин не может отказать в удовлетворении претензии, сославшись на то, что заявление не было написано заказчиком или другим лицом, указанным в бланке заказа. Сложности могут возникнуть лишь в том случае, если магазин сможет доказать, что товар был передан другому лицу не по вине продавца и что клиент не получал сам товар или чеки.

В целом, следует обратиться к положениям законодательства о защите прав потребителей, чтобы получить более детальную консультацию и оценить правовые последствия Вашей ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Бланк заказа на изготовление дверей по индивидуальным размерам.
2. Чеки на оплату заказа.
3. Договор на изготовление и поставку дверей (если такой был заключен).
4. Фотографии дверей с претензиями по качеству.

Ответ на вопрос о том, может ли претензию в магазин написать другой человек, который не является заказчиком, зависит от того, был ли данный человек упомянут в документах, связанных с заказом (например, в договоре). Если данное лицо не было упомянуто в документах, то магазин имеет право отказать в удовлетворении претензии, сославшись на то, что данный человек не является клиентом и заказ оформлен на другое имя. Однако, если данное лицо было упомянуто в документах как уполномоченное лицо для написания претензии, то магазин должен рассмотреть данную претензию.

Статья 430 ГК РФ «Заключение договора на оказание услуг». Статья 431 ГК РФ «Изменение и расторжение договора на оказание услуг». Статья 437 ГК РФ «Недостатки товаров». Статья 468 ГК РФ «Переход права собственности на товар». Статья 478 ГК РФ «Сроки исковой давности по обязательствам из договора купли-продажи». Статья 497 ГК РФ «Исполнение обязательств по договору».

Для решения такого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Бланк заказа на изготовление дверей, который имеется у продавца, на который указано ФИО покупателя.
2. Чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.
3. Документ, подтверждающий, что двери, по которым возникла претензия, действительно находятся у настоящего заказчика.

На основании этих документов можно сделать вывод, что двери были заказаны и оплачены конкретным лицом, и поэтому имеется право написать претензию на некачественный товар. Магазин не может отказать в рассмотрении претензии, ссылаясь на отсутствие паспортных данных на бланке заказа, так как это не является обязательным требованием при оформлении заказа. Однако следует убедиться, что лицо, написавшее претензию, имеет полномочия действовать от имени заказчика и предоставить необходимые документы в подтверждение этого.

Статьи, применимые к данному случаю:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 309-317, 406-407, 437-438, 454-463)
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 22, 25)
• Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

Возможность написания претензии другим лицом не регулируется нормами законодательства. Однако, в соответствии с гражданским законодательством, договор, заключенный на имя конкретного лица, не может быть исполнен по требованию третьего лица. Следовательно, в данном случае магазин может отказать в удовлетворении претензии, если она подана не тем лицом, на имя которого оформлен заказ на изготовление дверей. Однако, если в договоре не были указаны паспортные данные покупателя, либо он не требовал подтверждения своей личности при оформлении заказа, то магазин не сможет определить, кто является реальным покупателем. В таком случае, претензия имеет шансы быть удовлетворенной.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 14.2, 14.3, 14.4, 14.5, 14.6, 14.7; Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310; Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": статьи 18, 21.1, 25, 29.7, 29.8, 29.9, 29.10.