Шкаф купе на заказ: замена ящиков и дверей, вопросы возврата и доверия к качеству изделия

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, бытовые товары могут быть возвращены продавцу в случае обнаружения в них недостатков в течение семи дней со дня покупки. Однако, если Вы уже приняли товар и обнаружили в нём недостатки, то в течение гарантийного срока, установленного продавцом, должны предъявить претензию. При обнаружении недостатков в товаре, Вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара, ремонте или возврате денежных средств. При этом, закон обязывает продавца обменять недоброкачественный товар на аналогичный в течение 14 дней с даты предъявления требования о возврате товара. Если продавец не согласен с вашим требованием, Вы можете обратиться в суд.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1) Договор купли-продажи с фабрикой на изготовление шкафа купе; 2) Акт приема-передачи изделия с указанием бракованных элементов и замененных компонентов; 3) Документы, подтверждающие замену бракованных элементов и стекол; 4) Документы, подтверждающие повреждения стены и пола от выпавшего стекла; 5) Справки, если имеются, свидетельствующие о повторных происшествиях со стеклом.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар (изделие) не соответствует договору купли-продажи, покупатель вправе требовать замены или возврата товара и возмещения убытков. Однако, для успешного решения этого вопроса, необходима юридическая консультация специалиста в данной сфере.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности продавца за недостатки товара; - Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве потребителя на замену недостаточного товара; - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи при обнаружении недостатков товара.