Неисполненный заказ на шкаф-купе: возврат предоплаты и проблемы с установкой

В соответствии с пунктом 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец обязан вернуть предоплату в течение 10 дней со дня получения заявления потребителя об отказе от исполнения договора. Если продавец не вернул потребителю заранее полученную им сумму, указанную в заявлении, то с момента истечения этого срока продавец обязан уплачивать потребителю проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1/300 действующей на момент требования процентной ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации. При этом, если товаром обнаружены скрытые недостатки, заявление о возврате предоплаты может быть направлено в течение трех лет со дня передачи товара.

Для решения вопроса по возврату предоплаты по заказу шкафа-купе, необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного между сторонами, а также с действующим законодательством.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом продавец обязан вернуть потребителю уплаченную им сумму в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Следовательно, если вы написали заявление на возврат предоплаты и оно было принято продавцом, то продавец обязан вернуть вам денежную сумму, уплаченную за шкаф-купе, в течение 10 дней со дня предъявления заявления. Если продавец не выполняет своих обязательств по возврату предоплаты в указанный срок, стоит обратиться за помощью к соответствующим органам защиты прав потребителей.

Статья 485 ГК РФ "Понятие задатка и порядок его возврата"; Статья 497 ГК РФ "Возврат задатка при невыполнении или ненадлежащем исполнении обязательств".