Гарантия возврата: электромясорубка с возможностью замены или возврата денег в течение 2 недель

Могу ли я вернуть электромясорубку и получить деньги обратно или заменить ее на другую в течение двух недель после покупки?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, за исключением указанных законом исключений. Если электромясорубка не имеет дефектов и является товаром надлежащего качества, то возврат денежных средств или обмен на другой товар возможен в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранения товарного вида и комплектации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара, не соответствующего договору купли-продажи, покупатель вправе заявить требование об обмене этого товара на аналогичный или на другой товар с соответствующим уменьшением или увеличением его стоимости либо о возврате уплаченной за товар денежной суммы. При этом, если товар не был использован, возврат денежных средств должен быть произведен в течение 7 дней со дня возврата товара, если же товар был использован, то возврат денежных средств должен быть произведен пропорционально времени эксплуатации товара до момента обнаружения недостатков.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, а также заявление на обмен товара или возврат денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат его стоимости в течение 14 дней со дня покупки.

  2. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на замену товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

  3. Пункт 1 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, который регулирует право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока и обмен или возврат товара надлежащего качества в случае выявления существенного недостатка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы