Возврат дивана низкого качества в магазине Многомебель с возможностью возврата денег в течение 2 недель

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом продавец не вправе задерживать возврат денежных средств потребителю.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек на оплаченный товар.
2. Договор купли-продажи, если он был оформлен при покупке.
3. Заявление о возврате товара с указанием причины возврата.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть непродовольственный товар хорошего качества в течение 14 дней с момента получения товара, если он не подошел по каким-либо причинам. Также необходимо учитывать условия возврата, указанные в договоре купли-продажи или на сайте продавца, если покупка была совершена онлайн.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса РФ.