Гарантия защиты прав потребителя при покупке подержанного автомобиля: возможность возврата в течение 2 недель
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2424945
Ответы юристов (1)
Добрый вечер! Согласно Закону "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. В случае выявления неполадок в автомобиле, покупатель имеет право на замену на аналогичный товар или возврат денежных средств в течение гарантийного срока, который устанавливается продавцом, но не может быть менее 2 лет.
Для защиты своих прав как потребитель при покупке подержанного автомобиля, вам может потребоваться следующая документация:
1) Договор купли-продажи автомобиля; 2) Документ, подтверждающий факт покупки автомобиля (например, квитанция об оплате); 3) Свидетельство о регистрации автомобиля; 4) Протокол (или экспертное заключение) об осмотре технического состояния автомобиля (если такой проводился); 5) Документы, подтверждающие гарантию на автомобиль (если такая имеется); 6) Копии стандартных документов автомобиля (например, ПТС, СТС, ОСАГО, техпаспорт и др.).
Отвечая на ваши вопросы: 1) Закон "О защите прав потребителя" действует и для подержанных автомобилей. Вы имеете право вернуть товар (автомобиль) в течение 14 дней с момента его покупки, если он не подошел вам по каким-то причинам (например, не соответствует описанию, имеет скрытые дефекты или неисправности, не соответствует заявленным характеристикам и т.д.). При этом продавец должен вернуть вам все уплаченные деньги за автомобиль, за исключением расходов, связанных с доставкой товара и его возвратом. 2) Если вы обнаружили неполадки в автомобиле после покупки, то в течение гарантийного срока вы можете обратиться к продавцу с требованием ремонта или замены товара. Если проблему нельзя устранить в течение разумного срока, вы имеете право на возмещение ущерба или отказ от сделки с возвратом уплаченных денег. Стоит отметить, что продавец не несет ответственности за неполадки и повреждения, которые возникли у автомобиля в результате его неправильного использования или несоблюдения условий эксплуатации.
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества": потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки.
- Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Ответственность продавца за недостатки товара": при наличии недостатков товара, которые не могут быть устранены, продавец обязан заменить товар на аналогичный, предоставить потребителю скидку на его покупку или вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму. Срок предъявления требований потребителя не может быть более 2 лет со дня передачи товара.
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы