Гарантийный возврат товара: права потребителя и обязанности продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2519647
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли санки надлежащего качества были куплены в магазине и в течение 14 дней не использовались, то в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на их возврат в магазин без указания причин. При этом магазин должен вернуть покупателю уплаченную за товар сумму в течение 7 дней с момента получения требования о возврате товара.
Для решения вопроса о возврате в магазин санок надлежащего качества необходимо иметь следующие документы:
Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки санок в данном магазине.
Сопроводительную документацию, если она была предоставлена продавцом при покупке.
Уведомление о возврате товара, которое необходимо предоставить магазину в письменном виде (может быть составлено в произвольной форме).
Вид товарного знака и размер переданных товаров, если на санках их нет.
Если покупатель обнаружил какие-либо дефекты в санках, необходимо иметь доказательства того, что эти дефекты возникли до момента продажи товара, например, фотографии или видеозаписи.
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы