Право потребителя на возврат товара: условия, категории и сроки возврата, обязанности продавца.

Статья 25 закона о защите прав потребителя предусматривает право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или на возврат денежных средств, если товар не может быть устранен недостатками. В случае, если мебель надлежащего качества не имеет каких-либо видимых дефектов и полностью соответствует описанию и характеристикам изделия, потребитель не имеет права требовать возврата своих денежных средств или обмена товара. Однако продавец может установить свои правила по возврату товара, и если они не противоречат законодательству, для потребителя они будут обязательны.

Для решения данного вопроса потребитель должен предоставить следующие документы:

1. Свидетельство о покупке товара (мебели), которое подтверждает факт совершения сделки между потребителем и продавцом;

2. Копию договора купли-продажи, если таковой был заключен;

3. Копию гарантийного талона, если он имеется;

4. Заявление об отказе от товара в письменном виде, подписанное потребителем;

5. Счет-фактуру или кассовый чек, подтверждающий оплату товара;

6. Другие документы, если они имеются и могут подтвердить факт покупки товара и его возврата.

Решение данного вопроса будет зависеть от многих обстоятельств, таких как наличие дефектов у мебели, условия продажи, наличие гарантии и т.д. Поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Статья 26.1 Закона о защите прав потребителя.