Обнаружение существенного недостатка товара: права потребителя на замену или возврат денег по законодательству. Критерии и условия замены или возврата товара.

Какое право имею я как потребитель в случае обнаружения существенного недостатка товара, нарушения установленных сроков устранения недостатков товара, невозможности использования товара в течение гарантийного срока более чем 30 дней и наличия неустранимого недостатка, а также какие статьи законодательства подтверждают это право?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вы можете сослаться на статьи 18, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса мы можем сослаться на следующие статьи закона Российской Федерации:

  • Статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая говорит о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств за него в случае нарушения установленных сроков устранения недостатков товара (45 дней);

  • Статью 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", в которой указывается о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств за него в случае обнаружения существенного недостатка товара;

  • Статью 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая говорит о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств за него в случае невозможности использования товара в течение гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вы можете сослаться на статьи 18, 19, 20 и 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы