Гарантийный ремонт монитора: претензия на возврат стоимости и неустойку. Доказательства нарушения сроков и возможность судебного взыскания.

В данном случае требование о взыскании неустойки в судебном порядке может быть удовлетворено, если будут доказаны факты нарушения продавцом условий гарантийного обслуживания и существования значительной задержки в исполнении гарантийных обязательств. Кроме того, необходимо проанализировать, были ли в данном случае нарушены права потребителя и соответствовал ли приобретенный товар требованиям конкретной гарантии, прописанным в чеке. В связи с этим, при рассмотрении данного вопроса необходимо обратиться к специалисту и провести детальную юридическую оценку данной ситуации.

Для решения данной ситуации необходимы следующие документы:

1. Копия чека на приобретение монитора, на котором должно быть указано, что товар продан с гарантией на один год и условия гарантийного обслуживания.

2. Квитанция о приеме оборудования на ремонт и указанный срок гарантийного обслуживания.

3. Претензия, поданная продавцу с требованием возврата денежных средств и выплаты неустойки.

4. Ответ продавца на претензию с указанием причин отказа в удовлетворении требования.

На основании предоставленных документов вероятность удовлетворения требования о взыскании неустойки в судебном порядке зависит от конкретных обстоятельств дела. В случае если срок гарантийного обслуживания был нарушен, а продавец не предоставил своевременный ремонт или замену товара в пределах срока гарантии, то требование о взыскании неустойки может быть удовлетворено судом. Однако, следует учитывать возможность оспорения продавцом указанной претензии и необходимость предоставления соответствующих доказательств. Кроме того, необходимо уточнить, было ли предъявлено требование о возмещении убытков в связи с продажей некачественного товара и нарушением сроков его ремонта, а также проинформировать о сроках подачи искового заявления в суд.

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обжалование нарушения его прав;
• Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных нарушением его прав;
• Статья 12 Гражданского кодекса - обязательства продавца по договору купли-продажи;
• Статья 14 Гражданского кодекса - обязательства продавца по предоставлению гарантии;
• Статья 475 Гражданского кодекса - право потребителя на прекращение договора купли-продажи и возврат суммы, уплаченной за товар, если продавец не выполнит своих обязанностей, связанных с передачей товара;
• Статья 15.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность продавца за нарушение прав потребителя.