Гарантийный ремонт автомобиля: претензия к автосалону на замену сидений и руля, возможность требовать неустойку за просрочку

Как мне добиться замены потертых сидений и руля на новом автомобиле, который на гарантии, если автосалон уже согласился на замену, но прошло уже 3 месяца и ничего не происходит? Могу ли я потребовать неустойку за просрочку выполнения обязательств и применить норму права об установленной длительности выполнения обязательств, учитывая, что пробег у автомобиля составляет 30 000 км?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, продавец должен выполнить свои обязательства по замене потертых деталей в разумный срок. Если этот срок превышен, Вы можете обратиться в суд с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков. Однако, для определения возможности применения данной нормы, необходимо изучить детализированные условия Вашего договора купли-продажи и законодательство по гарантийным обязательствам. Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию для получения более конкретного ответа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Письменное обращение к автосалону с претензией на замену потертых сидений и руля;
  2. Полученное от руководства автосалона письмо с приложенным актом осмотра, подтверждающее согласие автосалона на замену по гарантии;
  3. Договор купли-продажи автомобиля, на котором указан срок гарантии.

В данном случае вы имеете право в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ потребовать исполнения обязательств, установленных договором купли-продажи автомобиля, в том числе замену потертых сидений и руля в рамках гарантийного обслуживания, о чем свидетельствует полученное вами письмо от автосалона.

Если же автосалон не исполняет свои обязательства в установленный срок (в данном случае - 45 дней), вы можете предъявить требование об уплате неустойки за просрочку выполнения обязательств, если такая условие установлено в договоре.

Однако, если вы продолжали пользоваться автомобилем в течение 3-х месяцев после обращения в автосалон, это может повлиять на возможность предъявления требования об уплате неустойки за просрочку, поскольку вы продолжили пользоваться автомобилем, не дождавшись выполнения обязательств по замене потертых сидений и руля.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для решения данного вопроса следует обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, а именно: - Статья 779 ГК РФ "Гарантия качества товара" - Статья 406 ГК РФ "Сроки исполнения обязательств" - Статья 407 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - Статья 395 ГК РФ "Штрафные (неустойчивые) санкции"

Согласно статье 779 ГК РФ, продавец должен гарантировать покупателю отсутствие недостатков товара на протяжении всего срока гарантии. В данном случае, потертые сиденья и руль автомобиля, приобретенного новым и находящегося на гарантии, могут быть признаны недостатком.

Согласно статье 406 ГК РФ, продавец должен исполнить обязательство о замене недостаточного товара в установленный контрактом или законом срок, в данном случае - 45 дней.

Согласно статье 407 ГК РФ, продавец несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Согласно статье 395 ГК РФ, кредитор вправе потребовать убытки в виде процентов за пользование денежными суммами в случаях, когда должник не исполнил обязательство в срок, если иное не предусмотрено договором или законом.

С учетом вышеизложенного, Вы можете потребовать от автосалона замены недостающих частей автомобиля в соответствии с гарантией целостности и актом осмотра в установленный срок. Также в случае задержки исполнения обязательств, вы имеете право потребовать выплату неустойки в случае если она предусмотрена договором или законом. Однако, в данном случае необходимо учитывать, что если Вы продолжили пользоваться автомобилем, возможно, норма о неустойке за просрочку исполнения обязательств может оказаться неприменимой.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы