Гарантия на диван: что делать, если продавец отказался провести ремонт?

Согласно законодательству Российской Федерации, если производитель и продавец установили дополнительную гарантию на товар, а также определили условия ее предоставления, то потребитель имеет право предъявлять требования к продавцу как в рамках гарантийных обязательств производителя, так и продавца, в зависимости от срока гарантии и причины возникновения недостатков. В данном случае, если продавец отказал в проведении ремонта, то потребитель вправе требовать как устранение недостатков в соответствии с гарантией, так и возврата денег за товар, если устранение недостатков невозможно или сопряжено с несоразмерными затратами. Однако конечное решение по данному вопросу принимает суд в зависимости от доказательств, представленных в исковом заявлении и возражениях продавца.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи дивана; 2. Претензию с требованием ремонта дивана, направленную продавцу; 3. Ответ продавца на претензию; 4. Доказательства наличия недостатка товара (фото, видео, экспертное заключение); 5. Исковое заявление, которое обязательно должно содержать требование устранения недостатков товара, а также возврата денег (если есть основания для этого), с указанием причин, фактических обстоятельств и правовых оснований, на которые опирается иск.

Ответ на вопрос, можно ли требовать только возврата денег за диван, или только устранения недостатков, как прописано в договоре, зависит от конкретных обстоятельств данного дела. Если наличие недостатка дивана признано и подтверждено доказательствами, и продавец не выполнил свою обязанность устранить недостатки в установленный срок, то в таком случае можно требовать как устранения недостатков, так и возврата денег за диван. Однако для успешного решения вопроса требуется компетентное юридическое сопровождение дела.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть различными в зависимости от обстоятельств и места заключения договора купли-продажи. Однако, в общем случае, для решения указанного вопроса могут быть применимы следующие нормативно-правовые акты:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-468);
2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19);
3. Положения Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей", регулирующие правила заключения и исполнения договоров купли-продажи товаров;
4. Положения о гарантийном обслуживании товаров, содержащиеся в законодательных и нормативных актах Российской Федерации.

Точный перечень статей, которые могут быть применимыми в данной ситуации, может быть определен после изучения всех обстоятельств дела и детального анализа договора купли-продажи и применимых нормативных актов.