Гарантированная возможность замены товара при неисправности: влияние на гарантийный срок и установление нового срока

Каковы правила замены товара в случае неисправности во время гарантийного срока и как это влияет на продолжительность гарантии? Как устанавливается новый срок гарантии, если товар заменен?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При замене товара в течение гарантийного срока, срок гарантии на замененный товар остается неизменным и продлеваться не должен. Однако, если в замененном товаре обнаруживаются новые дефекты, то в таком случае может быть установлен новый гарантийный срок на замененный товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к тексту гарантийного обязательства, которое предоставляет продавец или изготовитель товара. В нем должны быть указаны условия гарантии, сроки действия гарантийного обязательства, а также порядок обмена товара. В дополнение к гарантийному обязательству, могут применяться нормы гражданского законодательства, регулирующие отношения между продавцом и покупателем. Если в гарантийном обязательстве или других законодательных актах не указаны условия относительно продления срока гарантии или установки нового срока гарантии при замене товара, необходимо обратиться к конкретной ситуации и её обстоятельствам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от положений конкретного закона, регулирующего отношения между продавцом и покупателем в Российской Федерации. Однако, согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", при замене товара в течение гарантийного срока, продавец несет ответственность за сохранение гарантийного срока в том же объеме, в котором он действовал на первоначально купленный товар. Также стоит обратить внимание на условия гарантии, которые определяются в гарантийном талоне или договоре купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы