Как определить гарантийный срок замененного товара: дата покупки или дата замены?

Какой гарантийный срок должен быть у замененного товара и как определить дату начала отсчета - датой покупки или датой замены товара? Уточнение, что товар был куплен 27 января, а заменен 7 февраля. Какая из дат является началом отсчета для определения гарантийного срока?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный срок на замененный товар начинается с даты замены некачественного товара на новый. Следовательно, гарантийный срок на новую лампу должен начинаться с 7 февраля.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос необходимо иметь следующие документы: 1. Чек о покупке светодиодной лампы; 2. Документ о замене лампы по гарантии, подтверждающий дату ее замены; 3. Гарантийный талон на лампу или другой документ, подтверждающий срок гарантии на товар.

Ответ на вопрос о том, с какой даты нужно считать гарантийный срок 2 года, зависит от условий гарантии, указанных в гарантийном талоне или другом документе. Обычно гарантийный срок начинает течь с даты покупки товара, указанной в чеке. Однако, если гарантийный талон или другой документ указывает иное условие, то необходимо руководствоваться им. В данном случае, если гарантийный талон или другой документ не содержит противоположных условий, гарантийный срок 2 года должен начинаться с даты покупки товара, указанной в чеке. Соответственно, в данном случае гарантийный срок должен заканчиваться 27 января 2023 года.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (184-ФЗ), а также статьи 471 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы