Диван не доставлен: возможность выплаты неустойки в магазине МНОГО МЕБЕЛИ

"Что делать, если магазин МНОГО МЕБЕЛИ не доставил заказанный диван за прошедший срок в 45 дней, и заявляет о большом количестве заказов? Можем ли мы требовать выплату неустойки, которая предусмотрена в договоре в размере 0,5% в день? Какова сумма неустойки на данный момент, и возможна ли ее выплата при расторжении договора? Как узнать, сколько процентов составляет неустойка, если мы решим вернуть деньги?"

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству РФ, в случае просрочки поставки товара продавец обязан уплатить покупателю неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5% от стоимости товара. В данной ситуации, если поставка была запланирована на 19 февраля 2014 года, а диван до настоящего времени не был доставлен, покупатель имеет право на выплату неустойки за каждый день просрочки. Размер неустойки составляет 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки. Таким образом, если на текущий момент задержка доставки составляет месяц, то продавец обязан уплатить покупателю неустойку в размере примерно 15 тысяч рублей. Отметим также, что продавец неверно проинформировал покупателя относительно выплаты неустойки при расторжении договора – неустойка уплачивается за каждый день просрочки, независимо от того, был ли договор расторгнут или нет.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются: 1. Договор купли-продажи между заказчиком и магазином МНОГО МЕБЕЛИ, где указаны все условия сделки, включая сроки поставки товара, сумму предоплаты и условия наложения неустойки. 2. Квитанция об оплате предоплаты за товар. 3. Документы, подтверждающие обращения заказчика в магазин за уточнением сроков поставки товара, например, записи телефонных разговоров, электронная переписка и т.д.

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не выполнит свой обязательства по передаче товара в срок, который был определен в договоре, покупатель вправе потребовать исполнения договора или расторгнуть его и потребовать возмещения убытков.

Однако, поскольку договором была предусмотрена неустойка за нарушение условий поставки товара, то заказчик вправе потребовать выплаты неустойки в соответствии с условиями договора. Как правило, размер неустойки составляет 0,5-1% от стоимости заказа за каждый день задержки, но конкретные условия могут быть определены в договоре.

Следовательно, заказчик имеет право на выплату неустойки от продавца за просрочку поставки товара, а также на расторжение договора и возврат предоплаты при невыполнении обязательств поставки товара. В случае возникновения спорной ситуации, стоит обратиться за юридической консультацией к квалифицированным юристам, специализирующимся на защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450, 451, 452); - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29).

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, при нарушении сроков поставки товара потребитель имеет право на расторжение договора и требование возмещения убытков. Размер убытков определяется договором или в случае его отсутствия - в соответствии со статьей 452 ГК РФ, где указывается, что при нарушении сроков поставки товара продавец обязан возместить покупателю причиненные убытки в размере не менее двух процентов цены товара за каждый день просрочки.

Кроме того, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на расторжение договора и возмещение убытков, включая неустойку за просрочку поставки товара.

Таким образом, за нарушение сроков поставки дивана продавец обязан выплачивать покупателю неустойку в размере не менее двух процентов суммы заказа за каждый день просрочки. Покупатель имеет право на расторжение договора и требование возмещения убытков, включая неустойку.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы