Купленный диван не доставлен вовремя: как расторгнуть договор и вернуть деньги в магазине мебели

"Как мне вернуть деньги за купленный в магазине "Много мебели" диван, который не был доставлен вовремя, хотя была оговорена доставка в течение 31 дня, а продавец обещал доставить его уже 12 дней, в то время как я уже присмотрел другой диван в другом магазине и не хочу ждать дольше?"

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать вернуть деньги в случае невыполнения продавцом своих обязательств по поставке товара в установленный срок. При этом расторжение договора должно быть осуществлено в установленном законом порядке и с соблюдением всех необходимых процедур. Советуем обратиться к юристу для получения более подробной консультации и оценки ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи с магазином «Много мебели», в котором указаны условия доставки и сроки.

  2. Кассовый чек об оплате.

  3. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения, смс) с продавцом, в которой отмечается факт нарушения сроков доставки, и, при наличии, его обещания о предоставлении дивана в определенное время.

  4. Документы, подтверждающие альтернативную покупку дивана в другом магазине (например, кассовый чек об оплате или договор купли-продажи).

  5. Заявление о расторжении договора и возврате денег (если таковое было подано).

Если ситуация не решается в письменном порядке, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, который поможет составить претензию и оценит шансы на успешное разрешение конфликта в различных способах.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному вопросу:

Статья 454 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" Статья 485 ГК РФ "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара по основаниям, предусмотренным законом" Статья 497 ГК РФ "Случаи невозможности исполнения обязательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы