Детская осенняя обувь с чеком и коробкой, не ношеная и возможностью возврата в магазин

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", если обувь не соответствует заявленным качественным характеристикам, то потребитель может вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки в том случае, если сохранены все упаковка, чек и гарантийный талон, а также если нет следов использования. Осуществляемый возврат должен быть произведен в полном объеме оплаты за товар. Поскольку в данном случае обувь не соответствует заявленным качественным характеристикам, потребитель имеет право на возврат товара и возврат денежной суммы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек и коробка, подтверждающие факт приобретения товара.

2. Доказательства того, что обувь не была ношена, например, фотографии или свидетельские показания.

3. Заявление о возврате товара. В заявлении необходимо указать причину возврата и требование вернуть деньги за товар.

4. Карточка банка, с помощью которой была произведена оплата, для подтверждения факта оплаты.

Следует обратить внимание на условия возврата товара, которые указаны на чеке или на сайте продавца, и убедиться, что выполнены все необходимые условия для возврата обуви, включая сроки и состояние товара. В случае возникновения спорной ситуации стоит обратиться в органы защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на бесплатный отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней)
• Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат денежных средств)
• Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара ненадлежащего качества)