Что делать, если во время ремонта ноутбука на крышке появилась вмятина и поврежден экран?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если была причинена ущерб при ремонте, то сервисный центр обязан компенсировать весь убыток, который был нанесен. В данной ситуации, я советую обратиться к сервисному центру и сообщить им о повреждении экрана, которое произошло в результате вмятины, причиненной во время ремонта. Если сервисный центр откажется компенсировать убыток, то вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука, который был заключен между вами и сервисным центром. В нем должны быть указаны условия ремонта, стоимость и сроки исполнения.

2. Акт приема-передачи, который был составлен при сдаче ноутбука в ремонт в сервисный центр. В нем фиксируются отметки о состоянии ноутбука на момент передачи в ремонт.

3. Документы, подтверждающие повреждение, которое произошло в процессе ремонта. Это могут быть фотографии повреждений, справки от сервисного центра и другие доказательства.

На основании этих документов можно составить претензию к сервисному центру с требованием компенсации ущерба, который был нанесен в результате неправильного выполнения работ. Если претензия не будет удовлетворена, можно обратиться в суд с иском о взыскании компенсации ущерба, возникшего в результате ненадлежащего исполнения договора на ремонт.

118, 406, 469, 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, вам может потребоваться следующая документация:

1. Документ подтверждающий, что вы сдали свой ноутбук в ремонт, например, квитанция об оставлении техники на ремонт.

2. Следует иметь документ об оценке дефектов, которые обнаружены техниками в сервисном центре.

3. Документ, подтверждающий вашу требование о замене поврежденного экрана.

4. Копия гарантийного талона или договора на ремонт в котором прописана ответственность сервисного центра за неисправности, которые могут возникнуть как следствие их деятельности.

Также рекомендуется иметь свидетелей, которые могут подтвердить, что ноутбук был сдан в ремонт без повреждений, и что вмятина и разбитый экран появились именно в сервисе. В случае отказа сервисного центра удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд, предоставив документы в качестве доказательств вашей правоты.

Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя", статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)", статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца по обеспечению качества товара".