Купил кресло, но через месяц на сидушках появилась вмятина: что делать?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар оказался некачественным, то покупатель вправе обменять его на аналогичный товар или вернуть продавцу денежные средства. При этом, если продавец не исправит недостаток в разумный срок, покупатель вправе потребовать существенной скидки на цену товара или расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Рекомендую обратиться к продавцу с просьбой заменить кресло или вернуть денежные средства, указав на появившийся недостаток.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться на место приобретения кресла и предъявить продавцу товарный чек или иной документ, подтверждающий покупку данного товара. Также следует иметь при себе копию гарантийного талона и/или документы, которые свидетельствуют о том, что кресло было повреждено или имеет дефекты, которые не были замечены при покупке. В соответствии с законодательством Российской Федерации, все товары имеют гарантийный срок, в течение которого владелец вправе обменять или вернуть товар. В случае возникновения спорных вопросов с продавцом, следует обратиться в соответствующие органы, такие как Роспотребнадзор, Росстандарт или судебные органы.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от условий договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом. Однако, основополагающие статьи, которые регулируют отношения по купле-продаже, включают в себя:

1) Гражданский кодекс РФ, глава 30 "Купля-продажа";

2) Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

3) Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

В случае возникновения спорной ситуации между сторонами, необходимо обратиться к адвокату или в прокуратуру для получения консультации и определения дальнейших действий в соответствии с законодательством РФ.