Что делать, если телефон глючит после замены дисплея в неавторизированном сервис-центре Xiaomi: советы для клиента
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3072346
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В случае, если после замены дисплея в неавторизированном сервис-центре у вас начались проблемы с работой телефона, вы можете обратиться в официальный сервис-центр Xiaomi. Они могут провести диагностику и, при необходимости, ремонт вашего телефона. Однако, стоит учитывать, что если проблема была вызвана некорректной установкой детали в неавторизированном сервис-центре, то ответственность лежит на владельце телефона. В таком случае, центр может отказаться от ремонта по гарантии или требовать оплату за услуги.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
Документы, подтверждающие факт замены дисплея в неавторизированном сервис-центре Xiaomi, включая квитанцию об оплате и гарантийный талон.
Документы, подтверждающие наличие неисправности телефона после замены дисплея, включая квитанцию обращения в сервисный центр и заключение сервисного инженера.
Копию договора купли-продажи телефона Xiaomi, подписанного продавцом и покупателем.
Документы, подтверждающие права покупателя в соответствии с законодательством РФ, например, заключения о соответствии товаров, кассовый чек и т.д.
На основании предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию, провести юридическую экспертизу правомерности действий сервис-центра и попробовать добиться защиты прав покупателя. Возможны меры юридической защиты, например, обращение в суд, нотариальное заверение документов или обращение в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.
Статья 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992), статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ от 30.11.1994), статья 1252 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ от 30.11.1994).
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы