Обнаружение дефекта после замены дисплея: что делать, если не была поставлена подпись клиента на документах в сервисном центре DNS

В данной ситуации, на мой взгляд, следует обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, а именно, в Роспотребнадзор или в местную организацию защиты прав потребителей, чтобы оспорить отказ сервисного центра в повторной бесплатной замене дефектных элементов телефона. Кроме того, необходимо уточнить условия гарантии на услуги по замене дисплея, а также на гарантийный ремонт телефона в целом. Рекомендуется также обратиться в юридическую консультацию для правовой помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по замене дисплея; 2. Акт приема-передачи телефона на ремонт; 3. Справка об оплате; 4. Ваш паспорт.

В данной ситуации я бы порекомендовал обратиться в сервисный центр ДНС, где был произведен ремонт, и обьяснить ситуацию. Необходимо просить провести повторный осмотр и решение вопроса по замене дефектной камеры. На этом этапе я бы советовал приложить документы из пункта выше, как подтверждение факта ремонта в данном сервисном центре. Если производитель откажется в повторном ремонте, то вы можете обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.

Для решения вопроса следует обратиться в сервисный центр ДНС и сообщить о возникших проблемах с дисплеем после замены. Следует также сохранить все документы, полученные при обращении в сервисный центр, в том числе квитанцию об оплате и документ под названием "Изделие проверено в моем присутствии, претензий к внешнему виду изделия, комплектации и работоспособности не имею". В данном случае, если было подписано данное заявление, трудно будет предъявить претензии к сервисному центру в будущем. Однако, если после зарядки телефона возникла новая проблема, можно обратиться в сервисный центр для решения вопроса и выяснить возможность бесплатного устранения дефектов. В случае отказа сервисного центра от бесплатного устранения проблемы, можно обратиться за юридической помощью к специалистам в данной области.

Статьи 18, 20, 22, 23, 24, 25 и 26 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В данном случае можно обратиться к главе 30 "О защите прав потребителей" Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, возможно, будут применимы статьи 454, 456, 477 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".