Решаем проблему с заменой дисплея-сенсора в сервисном центре: что делать, если новый сенсор не работает и СЦ не исправляют проблему вовремя?

В таком случае Вы можете потребовать от сервисного центра документ об оставлении Вашего телефона для ремонта, а также документ об оплате услуги. Если Вы имеете договор на оказание услуг, то можете потребовать его копию. В случае, если сервисный центр не выполнит свои обязательства по ремонту и устранению неисправностей, Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных с некачественным оказанием услуг.

Для решения этого вопроса вы можете потребовать от сервисного центра следующие документы:

1. Акт об оказании услуг, который вы должны были подписать при сдаче телефона на ремонт. В этом акте должны быть указаны условия оказания сервисной услуги и ответственность сторон.

2. Копию договора на оказание услуг, если он был заключен. В этом договоре должны быть определены условия оказания услуг, стоимость ремонта и сроки его выполнения.

3. Чек или кассовый чек об оплате услуги.

4. Письменная жалоба на некачественный ремонт, если вы ее составляли.

С помощью этих документов вы сможете доказать свою правоту в случае необходимости обращения в суд или к другому регулирующему органу. Также они могут помочь в решении вопроса в мирном порядке.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Также могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения по договору купли-продажи.