Проблема с телефоном после замены дисплея: сервис центр утверждает, что дело в материнской плате

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, если обнаружены существенные недостатки. В данном случае, судя по описанию ситуации, дисплей был заменён на некачественный, из-за чего возникли проблемы. Следовательно, покупатель имеет право потребовать от сервисного центра замены товара, либо возврата денежных средств, уплаченных за ремонт. Если сервисный центр настаивает на том, что проблема не в дисплее, а в материнской плате, то покупатель вправе требовать от них бесплатной диагностики и выдачи заключения с указанием причины неисправности. В случае если обнаружатся дефекты, которые ранее не были устранены или были устранены некачественно, покупатель имеет право требовать замены товара надлежащего качества или возврата средств, уплаченных за ремонт.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Оригинальный договор на оказание услуг по замене дисплея; 2. Гарантийный талон на новый дисплей; 3. Документы, подтверждающие наличие дефекта на новом дисплее; 4. Документы, подтверждающие оплату услуг.

С учетом вышеуказанных документов, Вам следует в письменной форме обратиться в сервисный центр с требованием вернуть Вам оплаченную Вами сумму за услуги по замене дисплея, поскольку, как Вы утверждаете, несмотря на двукратную замену дисплея, проблема не была решена. В случае отказа от выплаты, Вам может потребоваться обратиться в суд с иском о взыскании убытков в связи с ненадлежащим выполнением договорных обязательств сервисным центром.

Ситуация, описанная Вами, может быть рассмотрена в контексте статей Гражданского кодекса Российской Федерации, касающихся договора подряда (статьи 702-709 ГК РФ), а также статей Закона о защите прав потребителей (статьи 18, 20, 21, 25, 28 ЗЗПП РФ), которые содержат нормы, защищающие права потребителей и регулирующие порядок выполнения работ по ремонту техники. Также может быть применимыми статьи Гражданского процессуального кодекса РФ (статьи 223, 225, 226, 227 ГПК РФ), если возникает необходимость обращаться в суд для защиты своих прав и интересов.