Проблема с зарядкой после замены дисплея: что делать, если мастер из сервиса ее игнорирует?

"Почему после замены дисплея перестал работать вход для зарядки на моем телефоне, несмотря на документы, подтверждающие его посещение сервисом? И что мне делать, если мастер игнорирует эту проблему?"

| Геннадий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. Если в результате ремонтных работ в сервисном центре на вашем телефоне возникли проблемы с входом для зарядки, вам необходимо обратиться в сервисный центр, где производился ремонт, с требованием устранить дефекты. В качестве доказательства того, что ремонт был произведен именно в данном сервисном центре, можете предъявить документы, подтверждающие выполнение ремонтных работ. Если исполнение требований не приведет к положительному результату, вы можете обратиться в суд с иском на взыскание ущерба, причиненного ненадлежащим выполнением ремонтных работ. Советую также сохранять все документы и фотографии, связанные с ремонтом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы хотите решить вопрос с неработающим входом для зарядки, вам следует обратиться к сервисному центру, где выполняли замену дисплея и сообщить о проблеме. При этом обратите внимание, что если вы имеете документы на то, что телефон был ремонтирован в данном сервисе, это может помочь защитить ваши права в случае, если они будут нарушены.

Кроме того, для решения данного вопроса вам также может потребоваться иметь документы, подтверждающие покупку и гарантийное обслуживание телефона, а также любые чеки и квитанции, связанные с ремонтом дисплея или заменой компонентов телефона. Все эти документы могут пригодиться, если вы решили обратиться за защитой своих интересов в суде или других государственных органах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о неисправности телефона, необходимо в первую очередь обратиться в сервисный центр, где была произведена замена дисплея, и сообщить о возникшей проблеме. В случае, если мастер из сервиса игнорирует проблему, необходимо заявить претензию в письменной форме, а также оставить копию документов на то, что телефон был отремонтирован в данном сервисе. Если же претензии не будут удовлетворены, можно будет обратиться с жалобой в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 14 Федерального закона "О качестве и безопасности продукции", статья 481 гражданского кодекса Российской Федерации о гарантии качества товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы