Мастер по ремонту телефонов: проблема с экраном или дорогостоящий ремонт? Частный мастер в центре спора - что делать дальше?

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора по ремонту телефона, Вы имеете право на ремонт за счет мастера или на возврат денежных средств за работы, выполненные с нарушением договорных обязательств. В случае если договора между Вами и мастером не было заключено, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, который Вам был причинен в результате действий мастера. Чтобы убедить суд в правомерности Вашего иска, следует предоставить все имеющиеся доказательства, такие как переписку и фотографии, подтверждающие факты проведенных работ и ненадлежащего их выполнения. Также, в данной ситуации, возможно обратиться в органы контроля и надзора, в вашем случае в Роспотребнадзор, для защиты своих прав в качестве потребителя услуг.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Договор на ремонт телефона, в котором указаны условия и стоимость ремонта.

2. Квитанция об оплате ремонта.

3. Оригиналы переписки с мастером, в которой прописано, что он нашел новую проблему и указал стоимость нового ремонта.

4. Заявление в Роспотребнадзор с подробным описанием ситуации.

На основе предоставленной информации, Роспотребнадзор может провести проверку мастера и вынести решение по данному вопросу. Также возможно привлечение мастера к ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору о ремонте и возмещение причиненных убытков.

• Статья 406.2 Гражданского кодекса РФ "Нарушение сроков выполнения работ или оказания услуг"
• Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение или ненадлежащее выполнение работы или оказание услуги"
• Статья 158.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" (если доказано, что мастер предоставил недостоверную информацию о необходимости замены экрана)