Проблема с машиной: повторный обращение в сервис и дорогостоящий ремонт не решили проблемы - как доказать, что причина в автосервисе?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2636721
Ответы юристов (1)
Судя по описанию ситуации, у вас возникла проблема с машиной, в результате чего вы обратились за помощью в автосервис. Вам было заявлено, что причиной проблемы является прокладка ГБЦ, и было произведено дорогостоящее обслуживание и заменены необходимые запчасти. Однако, после завершения работ проблема не была решена и вы вновь обратились за помощью в автосервис, в результате чего счет вырос на почти 2 раза и машина начала работать еще хуже.
Для того чтобы доказать, что причиной неисправности является автосервис, вам необходимо собрать все имеющиеся у вас доказательства. Это могут быть квитанции об оплате, чеки на покупку запчастей, а также результаты предыдущих ремонтов (если они были). Также стоит обратиться к другим автосервисам и получить официальное мнение о причинах проблемы и о качестве предыдущих ремонтных работ.
В случае, если вы не сможете доказать причину проблемы, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие надзорные органы, чтобы получить независимую экспертизу в данном случае. Важно понимать, что такие проблемы должны решаться путем диалога с автосервисом, и только в случае если соглашение не будет достигнуто, вы можете обращаться за правовой защитой.
Для решения данного вопроса, Вам могут пригодиться следующие документы:
- Накладные и квитанции об оплате выполненных работ и замененных деталей, где указаны цены и наименования деталей.
- Копия договора на оказание услуг автосервисом, где указаны условия и стоимость оказываемых услуг.
- Акты выполненных работ с подписью и печатью автосервиса, где указана информация о проделанных работах и замененных деталях.
- Справки о ремонте и диагностике машины, если они были оформлены.
- Фотографии деталей и состояния машины до и после ремонта.
- Справки из других автосервисов или мастерских, где вы можете получить независимую оценку состояния и качества выполненных работ и замены деталей.
Чтобы доказать, что проблема с машиной возникла именно из-за автосервиса, Вам необходимо обратиться к квалифицированному юристу и предоставить ему все доступные доказательства. Он сможет помочь составить жалобу в Rospotrebnadzor и/или обратиться в суд для защиты Ваших прав как потребителя.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:
Статья 14.1 - Нарушение прав потребителей при оказании услуг;
Статья 14.8 - Непредоставление, несвоевременное предоставление или предоставление некачественной информации о товаре (работе, услуге);
Статья 14.10 - Нарушение прав потребителей при ремонте и обслуживании транспортных средств.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы