Затопление в новостройке: причина и последствия, требуется дорогостоящий ремонт. Кто несет ответственность и как вернуть деньги за повторный ремонт?

Ситуация, описанная в вопросе, свидетельствует о нарушении застройщиком норм строительного законодательства, обязательств по договору и правилам технической эксплуатации. В данном случае первоочередной задачей является принимать меры по ликвидации последствий затопления и восстановлению поврежденных объектов, включая ванную комнату. Если восстановления поврежденных объектов затребуют снятие плитки по всей высоте в ванной и сломать гипсакордон, то Управляющая компания как представитель заинтересованных лиц владельцев помещений и защитник их интересов, может потребовать доступа к стояку для ремонта, в том числе за счет застройщика.

В отношении возврата денежных средств за ремонт в ванной, которые необходимо будет провести повторно, необходимо обратиться к застройщику с предъявлением претензии в письменной форме о возмещении убытков и доказательствах причиненного ущерба. Если застройщик отказывается выплатить компенсацию, необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании долга.

Соседи, которые пострадали от затопления, могут обратиться к управляющей компании и/или застройщику с требованием возместить ущерб, причиненный затоплением. Если соседи не получают удовлетворительного ответа, они также могут обратиться в суд.

В целом, по данной ситуации я бы рекомендовал обратиться к юристу, специализирующемуся на строительном праве, для получения более детальной и конкретной консультации.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в жилищную инспекцию или суд с заявлением о взыскании убытков (в том числе, расходов на ремонт ванной) с застройщика и УК. При подаче заявления необходимо предоставить документы, подтверждающие факт затопления, в том числе, акты осмотра с повреждениями и фотофиксацией. Также имейте в виду, что подобную ответственность несёт застройщик и управляющая компания.

Чтобы не оказаться виновным перед соседями ниже, на первом этапе стоит обратиться к управляющей компании с требованием обеспечить корректную эксплуатация инженерных систем в доме. В случае если же затопление произошло по результатам стихийного бедствия типа паводка, то управляющей компанией предоставлять доступ к стояку не будет необходимости.

Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статья 609 (ответственность за причинение вреда имуществу)
• Жилищный кодекс РФ, статьи 18 и 19 (права и обязанности собственников помещений в многоквартирном доме; распределение затрат на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме)
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 и 21 (право потребителя на компенсацию убытков и возмещение морального вреда в случае нарушения предоставленных гарантий качества; порядок обращения потребителя с претензией о нарушении предоставленных гарантий качества)

Для разрешения вопроса по возмещению затрат на ремонт и компенсации ущерба следует написать претензию застройщику с требованием возмещения убытков, предъявить требование к УК относительно предоставления доступа к стояку, а также попросить УК принять меры для устранения причины затопления. Если спор не удастся разрешить досудебно, следует обращаться в суд.