Проблемы с телефоном после замены дисплея: не заряжается и отсутствие документов от сервис-центра. Что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3232264
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оказании услуг по ремонту техники, сервис должен предоставить клиенту кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату услуги, а также квитанцию-ордер на передачу техники в ремонт. В данной ситуации Вам необходимо обратиться в данное место и потребовать от них предоставить квитанцию-ордер на передачу телефона в ремонт и кассовый чек на оплату работ. Если данное требование не было выполнено, просьба составить претензию на имя руководителя сервисного центра о предоставлении указанных выше документов. Если Вам так и не предоставили документы и телефон, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и предъявить требования об их возврате или возмещение ущерба.
В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы. В первую очередь, стоит составить заявление о пропаже телефона и укажите, что вы передали его на ремонт в данном сервисном центре. Также следует указать, что после ремонта телефон не работал и вы отнесли его обратно. В случае если вы знаете название сервисного центра и фамилию мастера, который взял на ремонт ваш телефон, укажите эту информацию в заявлении.
Также, стоит уточнить, была ли у вас заключена договор на оказание услуг ремонта телефона с данным сервисным центром, и была ли в нем указана информация о гарантийных обязательствах.
Правомочности и законности обратившегося в данной ситуации гражданина будут отстаиваться при судебном разбирательстве, поэтому, в случае, если вам потребуется помощь в данном вопросе, советую обратиться к юристу.
Гражданский кодекс РФ: статьи 803, 807, 810, 812, 822.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы