Что делать, если сервис по замене дисплея испортил телефон: претензия, компенсация, новый или какие-то другие варианты?

Здравствуйте! В данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену телефона за счет сервисного центра, если вы обнаружили дефекты, возникшие в результате их работы. Вы имеете право требовать, чтобы сервисный центр выполнит свои обязательства по ремонту или замене телефона в установленные сроки. Если сервисный центр не проявляет должной реакции, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, проконсультируйтесь у юриста.

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы:

1. Претензия с описанием проблемы и подтверждением дополнительного повреждения телефона.
2. Квитанция об оплате услуг ремонта телефона.
3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт обращения в сервисный центр и наличие дополнительного повреждения.

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в сервисный центр и потребовать выплаты компенсации за неисправность телефона и его повреждение, и/или замену на новый в рамках гарантийного обслуживания. В случае отказа сервисного центра, можно обратиться в суд, имея все необходимые документы в качестве доказательств.

Статьи, которые применимы к данной ситуации, это:

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований о защите своих прав в случае нарушения их гарантий продавцом или изготовителем товара.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара.