Что делать, если ребенок испортил телефон в магазине: ответственность продавца и покупателя

Для ответа на этот вопрос необходимо уточнить законодательные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем в магазине. В соответствии со статьей 472 Гражданского Кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за сохранность товара до его передачи покупателю. Если ребенок не получил телефон в свои фактический владение, а товар оставался в распоряжении продавца, то продавец должен нести ответственность за его повреждение. Если же товар был передан ребенку, то необходимо оценить, было ли повреждение случайным или неосторожным действием ребенка. Если установится, что ребенок действовал с непреднамеренной злой ухмылкой и преднамеренно причинил ущерб товару, то ответственность за повреждение товара будет лежать на ребенке и его родителях.

Если речь идет о претензии со стороны продавца магазина, то ему необходимо будет предоставить документы, подтверждающие факт покупки телефона и его стоимость, а также документы, подтверждающие, что ребенок действительно нанес ущерб телефону (например, свидетельские показания). При этом, если ребенок действительно причинил ущерб телефону, то согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, его родители (законные представители) несут солидарную ответственность за возникший ущерб и обязаны возместить его. Возмещение ущерба может быть произведено в форме ремонта телефона или оплаты его восстановительной стоимости.

Статьи 303 и 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.