Что делать, если швейная машинка не возвращается после ремонта: советы и рекомендации

Что делать, если сервисный центр не возвращает мою дорогую швейную машинку в срок и не предоставляет информацию о ее ремонте? Следует ли обращаться в полицию и как правильно составить заявление или жалобу? На какие статьи следует ссылаться при написании жалобы или заявления в полицию?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, в данной ситуации рекомендуется сначала обратиться в сервисный центр с требованием привести машинку в исправное состояние и вернуть её вам в короткие сроки. Если сервисный центр не выполняет своих обязательств и не возвращает швейную машинку, то вы имеете право обратиться в правоохранительные органы.

При подаче жалобы на работу сервисного центра следует указать факты нарушения сроков ремонта и отказа вернуть машинку. Какие статьи Кодекса Российской Федерации о защите прав потребителей могут быть нарушены и на основании каких обстоятельств следует приводить ссылки в заявлении или жалобе будет зависеть от конкретных обстоятельств. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и составления заявления или жалобы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор на ремонт швейной машинки, если такой был заключен.
  2. Квитанция об оплате за ремонт (если оплачивали).
  3. Вся переписка или записи телефонных разговоров, если они есть, с сервисным центром, где ремонтировали швейную машинку.
  4. Документы, если они есть, подтверждающие ваше требование вернуть машинку.
  5. Жалоба на сервисный центр в случае, если вы решите направить жалобу.
  6. Заявление в полицию в случае мошенничества со стороны сервисного центра.

Следует обратить внимание на то, что первым шагом в данной ситуации является обращение в сервисный центр и попытка решить вопрос мирным путем. Если дальнейшее общение с представителями сервисного центра будет неэффективным, можно написать жалобу или заявление в полицию.

Ссылаться в жалобе или заявлении в полицию можно на статьи Уголовного Кодекса РФ, связанные с мошенничеством (статья 159) и мошенничеством при получении имущества (статья 159.1). При этом, необходимо помнить, что конкретный статьи УК РФ, под которые подпадает действие сервисного центра, могут быть установлены только после проведения соответствующей проверки компетентными органами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 1054 ГК РФ "Договор оказания услуг", в которой регулируются права и обязанности сторон при заключении и исполнении договора оказания услуг, в том числе по поводу сроков оказания услуг и ответственности сторон за неисполнение обязательств.
  • Статья 158 УК РФ "Мошенничество", которая устанавливает ответственность за обман при совершении сделки, преднамеренное получение имущества путем обмана или злоупотребление доверием.
  • Статья 161 УК РФ "Грабеж", которая устанавливает ответственность за незаконное завладение имуществом путем насилия или угрозы насилия.

В случае, если вы подозреваете мошенничество, то обратиться в полицию и написать заявление о преступлении в соответствии со статьей 158 УК РФ. В заявлении следует указать суть произошедшего, даты и суммы оплаты, а также запросить о проведении проверки и привлечении виновных лиц к ответственности.

В качестве дополнительной меры, можете написать жалобу в сервисный центр с указанием всех обстоятельств произошедшего и запросить возврат своей машины или оказание качественных услуг в установленные сроки. В жалобе следует ссылаться на статью 1054 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы