Что делать, если сломалась машинка стиральная на гарантийном сроке и она перестала работать после ремонта

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если в течение гарантийного срока изделие неисправно, то его можно заменить, либо произвести ремонт за счет продавца в течение разумного срока. Если произведенный ремонт неустойчив, то продавец должен произвести повторный ремонт или заменить товар. Поэтому в вашей ситуации рекомендуется обратиться к продавцу, где была куплена машинка, и требовать произвести необходимый ремонт или замещение на новую машинку. Относительно предоставления подмены на период ремонта, в данном случае, это зависит от условий договора оговоренного с продавцом при покупке.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Гарантийный талон на машинку стиральную, который подтверждает гарантийный срок на данное устройство.

2. Письменная заявка на ремонт или замену устройства по гарантии.

3. Документы, подтверждающие факт неисправности устройства, например, акт осмотра, выданный мастером-ремонтником или отчет об экспертизе, проведенной в сервисном центре.

4. Копия договора купли-продажи устройства, если таковой имеется.

5. Документ, подтверждающий оплату за устройство, например, кассовый чек или банковский перевод.

6. В случае, если была оговорена подмена на период ремонта, должен быть заключен соответствующий договор или оформлена дополнительная справка согласно действующим законодательным нормам РФ.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу технической поддержки производителя или официальный сервисный центр, где вы сможете получить рекомендации по дальнейшим действиям в данной ситуации. Возможно, вам будут предложены различные варианты решения проблемы, включая замену изделия на новое или восстановление его работоспособности на более высоком уровне.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийное обязательство" и статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".