Что делать, если сервисный центр повредил выход под зарядное устройство при замене экрана и отказывается в ремонте? Как написать претензию и что делать, если в талоне отсутствует информация о дефектах
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3476157
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данном случае, при повреждении выхода под зарядное устройство при замене экрана в сервисном центре, вы имеете право обратиться с претензией и требованием о ремонте или возмещении ущерба. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', сервисный центр несет ответственность за качество и безопасность предоставляемых услуг. Пунктом 2 статьи 18 данного закона установлено, что предоставление пользователю некачественных или несоответствующих информации, услуг, товаров является нарушением его прав и обязанностей исполнителя. Таким образом, сервисный центр обязан устранить повреждение выхода под зарядное устройство или компенсировать вам убытки, если такое возможно.
Для решения данного вопроса понадобится следующая документация: 1. Квитанция или иной документ, подтверждающий сдачу устройства в сервисный центр. 2. Документы, свидетельствующие о повреждении выхода под зарядное устройство (фотографии, видео). 3. Претензия, составленная в письменной форме и подписанная вами.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы