Что делать, если сервисный центр повысил стоимость ремонта телефона и отказывается его вернуть?

В данной ситуации возможно вернуть телефон. Согласно ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на выдачу товара в случае отказа от его приобретения или в случае обнаружения недостатков. Сервисный центр обязан выполнить ремонт в соответствии с оговоренными условиями и согласованной стоимостью. Повышение стоимости без согласия потребителя является нарушением закона. Поэтому, в данной ситуации можно требовать вернуть телефон без оплаты.

Для решения данного вопроса понадобятся: договор на оказание услуг с сервисным центром, документы, подтверждающие изначально оговоренную стоимость и условия ремонта, а также претензия, направленная в сервисный центр с требованием вернуть телефон без оплаты.

Статья 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»