Что делать, если не заменили тэн в водонагревателе после обращения в сервисный центр?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3905530
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЗдравствуйте! В данной ситуации, когда сервисный центр не выполняет обещанное заменить тэн в вашем водонагревателе, вы имеете право на защиту своих прав как потребителя. Согласно законодательству, продавец должен обеспечить соответствие товара условиям договора купли-продажи, а необходимые ремонтные работы должны быть выполнены в установленные сроки.
Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи или чек, подтверждающий приобретение водонагревателя.
2. Заявка на замену тэна, оформленная в сервисном центре.
3. Корреспонденция или записи звонков, подтверждающие вашу связь с сервисным центром и их невыполнение обязательств.
Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 469;
- Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 18.
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы