Что делать, если размер брюк на упаковке не соответствует размеру внутри и обмен и возврат не предусмотрены

Согласно статье 22 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел ему по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Если на упаковке товара указан размер М, а внутри находится размер XS, это является нарушением прав потребителя, и он имеет право на замену товара на аналогичный равноценный товар или на возврат денежных средств. Следует обратиться в магазин Юнико и предъявить претензию на замену или возврат товара в течение указанных в законе 14 дней с момента покупки. Если продавец отказывается заменить товар или вернуть деньги, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав.

Для решения вопроса лучше всего обратиться к продавцу в магазине Юнико и предоставить ему документы, подтверждающие факт приобретения товара - чек и упаковку с указанием размера М. Также необходимо сохранить бирку с размером, который оказался внутри брюк. В случае отказа продавца от обмена или возврата товара, можно обратиться к органу защиты прав потребителей, предоставив им вышеуказанные документы. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества в случае наличие брака и несоответствия товара условиям договора, включая указание неверных размеров на упаковке.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на корректную и полную информацию о товаре (например, о его размерах), а также на его качество и безопасность; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества; - Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении, а также на возврат денежных средств в случае отказа от товара.

Отметим, что исходя из описанной ситуации, размер брюк не соответствует тому, что было указано на упаковке (то есть товар ненадлежащего качества) и поэтому покупатель имеет право на замену товара на аналогичный по размеру или на возврат денежных средств. Однако, следует учитывать полезные свойства товара, его индивидуальные характеристики, как эти брюки прошли процедуру обмена и возврата, а также условия приобретения.