Что делать, если стиральная машина не подходит по размеру: обмен, перерасчет или возврат денег?

Здравствуйте! Если у вас приобретенный товар не подходит по размерам, вы имеете право заменить его на аналогичный товар соответствующей ценой или вернуть деньги, которые уплачены за товар. Перерасчет производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если продавец отказывается сделать перерасчет и предлагает купить другой товар на оставшуюся сумму, то вы имеете право отказаться от такого предложения и требовать возврата денег. В случае отказа продавца от возврата денег вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

В данном случае вам понадобится сохранить все чеки и документы, связанные с покупкой стиральной машины, включая документы, подтверждающие оплату наличными и кредитом, а также документы о доставке и обратной доставке машины.

Почитайте условия договора купли-продажи, который вы подписывали при покупке машины. Проверьте, есть ли в нем информация о возможности возврата товара и обмена на другой товар. Если есть, то обратитесь к продавцу и потребуйте, чтобы он выполнил свои обязательства по данному договору. Если продавец отказывается поменять машину или сделать перерасчет с вами, то вам следует обратиться в защиту своих прав в специализированную организацию или к юристу для консультации.

Если условия договора не указывают на возможности обратного обмена или возврата денег, вам могут потребоваться доказательства того, что продавец нарушил свои обязательства (например, если вам была продана неподходящая машина) и что вы предложили разумный вариант решения проблемы (например, перерасчет). В таком случае, вы можете обратиться с жалобой в органы государственной власти или защиты прав потребителей.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 487. Права покупателя при некачественном товаре - Статья 488. Способы устранения недостатков товара - Статья 490. Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества - Статья 491. Возврат товара ненадлежащего качества и возврат уплаченной за него суммы денег.