Возврат или обмен: куртка без чека с этикетками или не подходит по размеру

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или цвету. Поэтому, если куртка была куплена в магазине, то потребителю следует обратиться в магазин с требованием обмена товара на аналогичный подходящего размера. Однако, отсутствие чека может затруднить возврат товара, поскольку продавец может потребовать его предъявления в качестве подтверждения факта покупки.

Для решения данного вопроса в магазине, в котором была куплена куртка, вероятнее всего, потребуется только сама куртка. Однако, если у вас остались какие-то документы, подтверждающие покупку или оплату, их также можно предоставить для более быстрого и легкого разрешения спорной ситуации. Если же магазин откажется от возможности вернуть куртку без чека, вы можете обратиться в органы правоохранения или суд, чтобы решить данный вопрос в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые в данной ситуации: - Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и на уменьшение покупной цены" - Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в частности, статьи 18, 20)