Как вернуть бандаж, который не подходит размером: возврат денег или обмен на больший размер. Важно знать: мед изделия не подлежат возврату. Идеальное состояние товара и возможность сослаться на неправильную консультацию продавца при выборе размера. Как решить без кассового чека?

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по размеру или модели, а также в случае обнаружения скрытых дефектов после покупки. Однако, если товар относится к медицинским изделиям и был куплен в аптеке, то у покупателя нет права на возврат товара или обмен на другой размер, в силу требований законодательства Российской Федерации. В данной ситуации, если товар не является бракованным, а возврат или обмен не предусмотрен условиями договора купли-продажи, то покупатель не имеет права на возврат денежных средств или обмен товара. Однако, если покупатель хочет обратиться в магазин с претензией по поводу неправильно подобранного размера и неправильности проконсультирования продавцом, то покупателю следует обратиться в магазин с указанием фактических обстоятельств и попросить оформить жалобу или претензию. Однако, отсутствие кассового чека может затруднить решение данного вопроса, поэтому рекомендуется сохранять кассовый чек при покупке любого товара для обеспечения прав потребителя.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: - Товарный чек (если был получен в момент покупки); - Приобретенный товар; - Упаковка и инструкция (если были в наличии при покупке); - Свидетельство о покупке или подтверждение оплаты в Сбербанк онлайн.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, право потребителя на обмен и возврат товара может быть ограничено в случае, если товар относится к категории медицинских изделий. Однако, если товар не соответствует заявленным качествам или не подходит по размеру, то потребитель вправе обратиться в магазин за заменой товара или возвратом денежных средств.

При отказе магазина проконсультировать вас по поводу возврата или обмена товара, либо если размер бандажа был неправильно подобран продавцом, вы можете сослаться на статью 18 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой вы имеете право на получение информации о товаре и несете право продавца/продавцов на полную и точную информацию о товаре и его характеристиках.

Также рекомендуется связаться с администрацией магазина и запросить консультацию по поводу возврата товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".