Как вернуть женский спортивный костюм, если он не подходит по размеру и цвету без чека?

Можно ли вернуть женский спортивный костюм, если через три дня выяснилось, что модель не подходит, размер и цвет оказались большими, но чек не сохранился?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Однако, наличие чека является обязательным условием для осуществления возврата. Если у потребителя нет чека и продавец не согласен на возврат товара, то потребитель может быть оставлен без возможности вернуть купленный товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится:

  1. Кассовый чек (если вы его сохранили) или другой документ, подтверждающий факт покупки (например, чек на банковской карте).

  2. Квитанция о приеме-передаче товара, на которой должна быть указана информация о товаре и условиях продажи, включая условия возврата.

  3. Условия возврата, которые могут быть установлены продавцом (например, сроки и правила возврата).

  4. Сам женский спортивный костюм, если он не был поврежден.

В соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями продажи, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней со дня его получения, если он не подошел по каким-либо причинам. В случае если товар был поврежден или имеет дефекты, вы можете потребовать его замены, ремонта или возврата денег.

Необходимо заметить, что отсутствие кассового чека может затруднить осуществление возврата или обмена товара. Однако в случае, если документы, указанные выше, будут предоставлены продавцу, он не может отказать вам в обмене или возврате товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, включают в себя: - Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или размеру); - Статья 27 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя возвратить товар ненадлежащего качества); - Пункт 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя на возврат товара и получение денежных средств, уплаченных за товар, в случае нарушения обязательств продавцом).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы