Как вернуть деньги за спортивный костюм, если после стирки он портится?

Как мне вернуть деньги за спортивный костюм, который я купил в магазине одежды и после первой стирки на минимальной температуре утерял свои свойства, а белая часть костюма потемнела и поменяла цвет? Могу ли я требовать от магазина возврата средств?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы в случаях, если товар не соответствует договору купли-продажи, что включает в себя повреждения в процессе использования в условиях, предусмотренных договором, а также стирка на минимальной температуре. В данном случае Вы имеете право потребовать от магазина вернуть уплаченную за товар сумму или обменять его на тот же товар надлежащего качества без дополнительной оплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности возврата денежных средств за спортивный костюм, который потерял свой первоначальный внешний вид после стирки на минимальной температуре, рекомендуется предоставить следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий факт покупки спортивного костюма в магазине.

  2. Документы, удостоверяющие факт стирки костюма, например, квитанцию об оплате услуг прачечной или свидетельство о покупке стиральной машины.

  3. Доказательства того, что белая часть костюма действительно потемнела и изменила цвет после стирки, например, фотографии до и после стирки, свидетельские показания и т.д.

На основании представленных документов, осуществляется анализ фактов и правовая оценка сложившейся ситуации. В зависимости от обстоятельств дела, возможны различные способы решения вопроса, например, замена костюма, возврат денежных средств или пересмотр условий договора купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - об ошибках в товаре; - Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - об условиях и сроках предъявления требований потребителя; - Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - о праве потребителя на выбор способа удовлетворения своих требований; - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - об ответственности продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы