Что делать, если плита столешницы кухонного гарнитура взбухла через 20 дней после покупки?

Что мне делать, если через 20 дней после покупки кухонного гарнитура плита столешницы взбухла со стороны раковины?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если кухонный гарнитур был куплен в Российской Федерации, то потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока, если дефект был обнаружен не по вине покупателя и не был вызван неправильной эксплуатацией товара. В данном случае, необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка кухонного гарнитура, предоставить документ подтверждающий покупку и потребовать бесплатного ремонта или замены товара. Если магазин отказывается исправить ситуацию, тогда можно обратиться к Роспотребнадзору или в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем, который подтверждает факт покупки кухонного гарнитура.
  2. Акт осмотра, составленный в момент обнаружения дефекта товара.
  3. Копия квитанции об оплате товара.
  4. Возможно, сертификат качества продукции или иного документа, подтверждающего соответствие товара требованиям закона.

Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену кухонного гарнитура, если дефект был обнаружен в течение гарантийного срока, который устанавливается в зависимости от производителя и продавца. Покупатель может обратиться к продавцу с требованием удовлетворения его прав на основании действующего законодательства. В случае отказа продавца можно обратиться в судебный порядок.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае выявления недостатков.

  2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества.

  3. Статья 477 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на требование замены ненадлежащего товара на аналогичный товар надлежащего качества.

  4. Статья 478 Гражданского кодекса РФ - обязанности продавца по замене ненадлежащего товара на аналогичный товар надлежащего качества.

  5. Статья 495 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим товаром.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы