Что делать, если плита столешницы кухонного гарнитура взбухла через 20 дней после покупки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3232878
Ответы юристов (1)
Если кухонный гарнитур был куплен в Российской Федерации, то потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока, если дефект был обнаружен не по вине покупателя и не был вызван неправильной эксплуатацией товара. В данном случае, необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка кухонного гарнитура, предоставить документ подтверждающий покупку и потребовать бесплатного ремонта или замены товара. Если магазин отказывается исправить ситуацию, тогда можно обратиться к Роспотребнадзору или в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи между продавцом и покупателем, который подтверждает факт покупки кухонного гарнитура.
- Акт осмотра, составленный в момент обнаружения дефекта товара.
- Копия квитанции об оплате товара.
- Возможно, сертификат качества продукции или иного документа, подтверждающего соответствие товара требованиям закона.
Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену кухонного гарнитура, если дефект был обнаружен в течение гарантийного срока, который устанавливается в зависимости от производителя и продавца. Покупатель может обратиться к продавцу с требованием удовлетворения его прав на основании действующего законодательства. В случае отказа продавца можно обратиться в судебный порядок.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае выявления недостатков.
Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества.
Статья 477 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на требование замены ненадлежащего товара на аналогичный товар надлежащего качества.
Статья 478 Гражданского кодекса РФ - обязанности продавца по замене ненадлежащего товара на аналогичный товар надлежащего качества.
Статья 495 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим товаром.
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы