Что делать, если продавец не отвечает после покупки кухонного гарнитура: советы и рекомендации

Согласно статье 453 ГК РФ, если в договоре о купле-продаже товара не указан срок его поставки, то продавец должен поставить товар покупателю в разумный срок. В случае, если продавец не выполняет свои обязательства по поставке товара, покупатель вправе требовать исполнения договора или расторжения договора и возмещения убытков. В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу письменно с требованием исполнить свои обязательства по поставке кухонного гарнитура и указать разумный срок для его поставки. Если продавец не ответит на заявление или не выполнит доставку в указанный срок, покупатели могут обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании убытков.

Для решения данного вопроса рекомендуется следующее:

1. Предварительно изучите законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем товаров, а также права покупателя, такие как Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Гражданский кодекс РФ и т.д.

2. Соберите все документы, связанные с покупкой кухонного гарнитура, гарантией на товар, чеки, квитанции и т.д.

3. Обратитесь к продавцу с требованием предоставить информацию о месте нахождения фабрики-изготовителя и сроках доставки товара.

4. Если продавец не сможет предоставить необходимую информацию, то можно обратиться в суд и предъявить иск о возврате денег за товар.

5. В случае, если товар доставлен с нарушением сроков, то покупатель имеет право потребовать компенсацию в виде уменьшения стоимости товара или возмещения убытков в порядке, предусмотренном законодательством.

В данной ситуации необходимо выяснить обстоятельства невыполнения договорных обязательств продавцом и изготовителем, и, если у вас есть основания для их претензии, обратиться за помощью к юристу, который поможет в составлении претензии и защите ваших прав и интересов.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 454. Договор купли-продажи

Статья 507. Обязательства продавца при продаже товаров

Статья 512. Риск случайной гибели или повреждения товара

Статья 508. Требования покупателя к продавцу по договору купли-продажи товара

Статья 535. Ответственность продавца за недостатки товара

Статья 6. Защита прав потребителей

Статья 18. Сроки выполнения работы и передачи произведения

Статья 20. Обязательства заказчика при выполнении работы и передачи произведения.