Что делать, если при сборке кухонного гарнитура обнаружены дефекты на столешнице, цоколе и ручках?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3013848
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно Закону "О защите прав потребителей", в данной ситуации требуется обратиться в продавца с претензией на замену гарнитура на новый, надлежащего качества. Если продавец не принимает мер к устранению дефектов, потребитель имеет право потребовать снижения цены или расторжения договора с полным возмещением убытков, либо требовать замены товара на аналогичный товар или аналог, предъявление иски в соответствующие органы через судебную инстанцию.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи кухонного гарнитура, который должен содержать информацию о гарантийных обязательствах продавца и качестве товара.
Документы, подтверждающие получение и оплату кухонного гарнитура.
Документы, подтверждающие сообщение о дефектах и претензии к продавцу.
Документы, подтверждающие получение новой столешницы и ее дефектность.
Документы, подтверждающие требование продавцу на замену дефектной столешницы и установку ручки.
Поступить лучше всего, обратившись к продавцу и требуя от него замену дефектного товара на новый в короткие сроки. Если продавец не отреагирует на требования покупателя, то можно обратиться в суд и требовать компенсацию убытков в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Покупатель может также требовать от продавца возмещения расходов на экспертизу дефектов товара.
Статьи закона, применимые к данной ситуации:
- Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товаров"
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы