Обнаружены дефекты монтажа гарнитура на кухне – как подать претензию в срок?

Здравствуйте! Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе предъявить продавцу требования по наличию оговоренных товарных сведений (как в вашем случае - качество и комплектность) в течение двух лет со дня передачи товара. Следовательно, вы можете подать претензию в течение двух лет с момента установки кухонного гарнитура.

Для подачи претензии Вы можете предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи или акт выполненных работ, в котором указаны условия поставки и монтажа кухонного гарнитура, его стоимость, сроки выполнения работ, а также список дефектов и несоответствий, обнаруженных при осмотре мебели. 2. Фотографии дефектов, сделанные в день обнаружения их наличия, с указанием времени. 3. Доказательства оплаты работ и услуг по монтажу гарнитура.

Согласно ст. 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе поставить претензию продавцу в течение двух лет со дня передачи вещи. В случае недостатков, обнаруженных в течение шести месяцев со дня передачи вещи, предполагается, что данные недостатки были на момент передачи. Если недостатки обнаружены после истечения шести месяцев со дня передачи вещи, то наличие недостатков нужно будет доказывать покупателю.

Следовательно, срок подачи претензии в данном случае составляет не более 2 лет со дня передачи гарнитура.

Статья 478 Гражданского кодекса РФ: порядок рассмотрения претензий потребителей о качестве товара; Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": права и обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества; Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": сроки предъявления потребителем требований к продавцу.